Сейчас вот сижу делаю проект и вспомнился недавний случай. Хозяйка салона металлопластиковых окон, решила заказать мебель модную. -Мне нужно всё белого цвета. -Пожалуйста! протягиваю раскладку. -Этот белый недостаточно белый. Есть у вас ещё белые цвета?
Был в моей жизни этап связанный с бизнесом по производству и продаже "Кухни на заказ". Руководил розничным сектором в двух крупных московских компаниях.
Помню один случай. Сорвавшись из дома где происходит установка его новой кухни, к нам прилетает клиент, естественно недовольный чем-то. По хорошему ко мне редко кто заходил. Врывается ко мне, начинаем общаться.
- В чем Ваши претензии?
- Вы мне привезли столешницу и плинтус разного цвета!!!!
смотрю спецификации при заказе, отгрузочные документы, звоню установщикам - везде все идеально. Все артикулы сходятся и мастер установщик говорит, что там все нормально, просто клиент немного экзальтированный. Все это в режиме онлайн с клиентом происходит.
-Я пока не вижу в чем может быть проблема, не могли бы Вы пояснить подробнее суть претензий?
-Пойдемте в зал я Вам все покажу!! У вас там тоже "разносортица" стоит!
Выходим в зал. Подходим к самой ходовой столешнице Duropal "мелкий камушек" в бежевых тонах.
- Ну вот посмотрите, здесь столешница и плинтус разного цвета!!!
Я напрягаюсь смотрю на столешницу, на плинтус, на клиента. Столешницы в такой расцветке продаются сотнями, производитель Pfleiderer тоже как "автомат Калашникова" надежен и безупречен. Клиент возбужден, но явно не псих. В чем подвох?! Видя мою минутную паузу он с криком
- Ну Вы что ломаете комедию?!
кидается к стенду с плинтусами вынимает из него кусок плинтуса этого артикула и подбегает ко мне. С вогласом
-Посмотрите здесь на одном квадратном сантиметре коричневых точек больше и они темнее, чем на столешнице. Почему Вы подсовываете людям брак?!
Я не могу на это смотреть, я художник! Этот цветовой диссонанс коробит мой внутренний мир!
Про себя думаю, ну все хана попал я! С таким клиентом я до вечера не доживу(((. Реальный мир с мировоззрением художника, всегда будут находится в разных измерениях. Дело в том , что столешница и плинтус делаются из разных материалов и технологии производства разные и принт на них в принципе не может совпадать на 100%. Это заложено производителем. И ни у кого не вызывает органического отторжения. А тут человек жить не может видя такой оксюморон! Ан нет, каких нибудь час полтора и мне удалось ему доказать что при всей его правоте в плане количества точек и полутонов коричневого, других плинтусов, к этим столешницам быть не может. Это не брак и "объявить войну" Пфляйдеру у меня не получится!))) Пришлось ножом препарировать кусок столешницы и распустить послойно плинтус, плюс небольшой курс физики, раздел цветопередачи и отражению лучей с разных поверхностей. и человек понял, что жизнь мерзкая штука и нектаром тут и не пахнет! Дабы совсем не вводит его в транс окончательно, сделали ему бесплатно подключение техники. Ну чем мог.
Так что Ваш белый, мог быть действительно, не совсем белым. Ничего в этом удивительного -нет!